Introduction — Définitions
L'abus et l'exploitation sexuels des enfants (AESE) désignent toute activité impliquant l'exploitation de mineurs à des fins sexuelles, y compris, mais sans s'y limiter : la production, la distribution ou la possession de matériel à caractère sexuellement abusif, la sollicitation de mineurs à des fins sexuelles, la coercition, la manipulation ou la traite des êtres humains.
ShopMyDeco est une plateforme de location événementielle permettant aux utilisateurs (Loueurs et Locataires) de publier des Annonces, d'échanger via des outils intégrés et de réaliser des transactions en ligne.
Champ d'application
Cette politique couvre :
- l'ensemble des services fournis par ShopMyDeco ;
- les interactions entre utilisateurs (messagerie, réservations, avis) ;
- le contenu généré par les utilisateurs (annonces, photos, commentaires) ;
- les relations avec nos partenaires et prestataires.
Elle s'applique à tous les utilisateurs, sans distinction (particuliers, professionnels, partenaires commerciaux, fournisseurs).
Objectifs et moyens de la politique
ShopMyDeco interdit strictement tout contenu, comportement ou communication exploitant sexuellement des mineurs ou mettant en danger leur intégrité. Pour ce faire, la plateforme met en œuvre les principes suivants :
- Prévenir : mise en place de mesures de protection dès la conception du service.
- Détecter : surveillance proactive (outils IA + modération humaine) pour identifier les contenus ou comportements inappropriés.
- Réagir : suppression immédiate des contenus, suspension des comptes et signalement aux autorités compétentes.
Caractéristiques de conception et mesures de protection
4.1 Vérification de l'âge
- L'accès à ShopMyDeco est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus.
- Tout utilisateur doit attester de sa majorité lors de l'inscription.
4.2 Contrôle des communications
- Messagerie directe surveillée par filtres automatiques (IA) pour repérer les comportements suspects.
- Modération en temps réel de certains mots-clés sensibles.
- Outils intégrés de blocage et de signalement pour les utilisateurs.
4.3 Modération et surveillance du contenu
- Détection automatisée : systèmes de surveillance assistés par IA pour identifier du contenu prohibé (annonces, photos, messages).
- Modération humaine : vérification des signalements et suppression manuelle des contenus.
- Détection comportementale : suivi des activités suspectes répétées ou abusives.
4.4 Signalement et escalade
Réagir immédiatement
- Outils de signalement accessibles depuis la plateforme (annonces, profils, messagerie).
- Suppression immédiate de tout contenu confirmé comme lié à l'AESE.
- Notification systématique aux autorités compétentes (police, services spécialisés) pour tout cas avéré.
Conformité légale et responsabilité
- Cette politique respecte le règlement (UE) 2021/1232, qui encadre la détection, la suppression et le signalement de contenus liés à l'AESE dans les services numériques.
Toute violation de cette politique entraînera :
- la suspension immédiate du compte ;
- une interdiction définitive d'utilisation de ShopMyDeco ;
- le signalement aux autorités judiciaires compétentes.
Revue et mises à jour
- Cette politique est révisée annuellement, ou en cas de changement significatif de la plateforme.
- Toute mise à jour sera notifiée aux utilisateurs via la plateforme et par email.
Date effective : 17 juin 2026. Contact pour toute question relative à l'AESE : contact@shopmydeco.re.